电子商务安全：减轻风险的12种方法

什么是电子商务安全？

电子商务安全是指旨在保护在线商店，客户数据和财务交易免受网络威胁的措施和协议。它包括数据加密，安全付款处理，预防欺诈以及遵守行业法规。

为什么电子商务安全很重要？

保持一个 电子商务网站 安全不仅要保护数据，还包括维持信任，确保平稳操作以及防止昂贵的破坏。

在线商店处理敏感的客户信息，包括付款详细信息，个人数据和帐户凭据。 近60％ 小型企业在网络攻击后六个月内关闭，平均数据泄露成本 全球445万美元.

如果没有强大的安全性，企业将冒着财务损失，法律后果和声誉损失的风险。

这是您应该优先考虑电子商务安全的一些原因：

• 保护客户数据 - 防止未经授权访问个人和财务信息，从而降低欺诈和身份盗用的风险。
• 防止财务损失 - 网络攻击可能导致由于停机时间或欺诈而导致的资金，退款和损失。
• 保持业务声誉 - 安全漏洞会破坏客户信任，从而导致负面评论和销售损失。
• 遵守 - 许多行业要求企业遵守严格的安全法规，例如用于付款处理的PCI DSS。
• 降低网站停机的风险 - 黑客可以在几秒钟内脱机，破坏销售并影响客户体验。
• 防止未经授权的访问 - 强大的安全措施有助于防止黑客利用弱密码或过时的软件。

常见的电子商务安全问题

1. 数据泄露 - 黑客目标敏感信息，例如信用卡详细信息，地址和密码。2024年，全球17亿人的数据泄露影响了超过17亿人。这些漏洞通常是通过未拨打的软件，弱密码或网络钓鱼攻击来利用的。

2. 网络钓鱼攻击 - 网络犯罪分子使用伪造的电子邮件，网站或消息来欺骗用户提供敏感的登录信息。电子商务中近80％的安全事件源于网络钓鱼攻击，使其成为最常见的威胁之一。

3. DDOS攻击 – 分布式拒绝服务（DDOS）攻击 超负荷具有虚假流量的网站，导致停机时间并破坏业务运营。DDOS的平均攻击持续了68分钟，每个事件的企业损失超过40万美元。

4. 恶意软件和勒索软件 - 恶意软件用于感染电子商务网站，窃取敏感数据或锁定访问权限，直到支付赎金为止。近年来，勒索软件攻击猛增了105％，由于其付款处理能力，在线商店是主要目标。

5. SQL注入和XSS攻击 - SQL注入涉及将恶意代码插入网站表单或URL参数以操纵数据库并提取敏感信息。跨站点脚本（XSS）允许攻击者将恶意脚本注入其他用户查看的网页。这些漏洞可以损害用户数据，并使黑客访问管理员控件。

6. 欺诈性交易 - 卡片 - 毫无用处（CNP）欺诈是电子商务企业的主要关注点，网络犯罪分子使用被盗的信用卡详细信息进行未经授权的购买。根据最近的报道，CNP欺诈占美国所有付款欺诈案件的80％以上

7. 内部威胁 - 具有访问敏感系统的员工或承包商可能有意或无意间泄漏数据，删除关键文件或授予未经授权的个人的访问权限。40％的数据泄露源于内幕威胁，因此严格的访问控制至关重要。

8. 配置不良的API - 许多电子商务平台依靠第三方API用于付款处理，运输集成和客户管理。如果这些API无法正确固定，则可以通过攻击者利用它们来访问或操纵数据。

关键安全措施每个电子商务网站都应实施

经营电子商务业务意味着处理敏感的客户信息，使安全性成为优先事项。采取正确的步骤可以帮助保护交易，防止数据泄露并保持网站在没有任何打ic的情况下运行。

1。使用HTTPS和SSL证书

一个 SSL证书 加密在您的网站和访问者之间交换的数据，确保交易安全。

HTTPS也是搜索排名和客户信心的关键因素。Google报告说，现在超过80％的网站使用HTTP，而没有它的网站显示出可能导致客户离开的警告。

SSL的提示：

• 选择知名的SSL提供商，并确保其按时更新。
• 使用HST（HTTP严格传输安全性）来强制安全连接。
• 定期检查可能会损害加密的混合内容问题。

2。需要强密码

弱密码是黑客获得访问帐户的最常见方式之一。要求客户和员工创建包括字母，数字和符号混合的密码。

添加 多因素身份验证 （MFA）使未经授权的用户更难登录。研究表明，使MFA能够停止99％的自动攻击。

密码的提示：

• 为员工执行密码到期政策。
• 实施密码管理器，以帮助用户安全存储凭据。
• 使用诸如recaptcha之类的工具来防止蛮力攻击。

3。保持软件和插件更新

过时的软件是黑客的主要目标。Verizon的一份报告发现，有60％的违规行为与未解决的漏洞有关。

通过定期更新您的电子商务平台，插件，主题和第三方工具来缩小这些安全差距。

软件和插件提示：

• 尽可能启用自动更新。
• 删除未使用的插件和主题以降低安全风险。
• 在分期环境中测试更新，然后将其应用于您的实时网站。

4。安全付款处理

超过90％的在线欺诈案件涉及较弱的支付安全性。

切勿在服务器上存储敏感的付款细节。而是使用遵循PCI DSS指南的付款处理器，例如Stripe，PayPal或授权。NET。这些服务处理加密和预防欺诈。

付款处理提示：

• 启用令牌化和加密以增加安全性。
• 使用3D安全（3DS）身份验证进行卡交易。
• 监视交易以进行异常活动并实施欺诈检测工具。

5。注意可疑活动

实时监控活动的企业将与欺诈有关的损失减少了50％。

使用防火墙，监视系统和欺诈检测软件等安全工具来跟踪异常行为。设置登录尝试失败和意外交易的警报。

监视提示：

• 使行为分析能够检测异常模式。
• 使用IP跟踪来阻止已知的恶意来源。
• 定期查看未经授权更改的访问日志。

6。定期备份数据

丢失客户数据或网站文件可能是毁灭性的。实际上，研究表明，在丢失关键数据的一年内，多达93％的没有备份的业务关闭。

自动化 每日备份 确保在攻击或系统故障后可以快速恢复您的网站。将备份存储在安全和多个位置，例如云存储甚至离线副本。

数据备份提示：

• 使用增量备份来节省存储空间。
• 定期测试备份以确认可以恢复。
• 加密备份文件以获取额外的安全性。

7.防止DDOS攻击

分布式拒绝服务（DDOS）攻击会使您的网站淹没，使客户无法获得。

使用 可靠的托管提供商 借助内置保护或像Cloudflare这样的服务可以帮助最大程度地减少这些威胁。

DDOS提示：

• 设置费率限制以阻止过度的请求。
• 使用内容输送网络（CDN）分发流量负载。
• 启用自动IP黑名单以停止重复攻击。

8。使用Web应用程序防火墙（WAF）

WAF在到达您的网站之前会阻止有害流量，从而防止SQL注射和跨站点脚本（XSS）等攻击。

WAF提示：

• 选择一个基于云的WAF来更好地可扩展性。
• 配置自定义规则以阻止常见攻击模式。
• 监视防火墙日志以检测重复的威胁。

9。限制用户权限

2023年的一项研究发现，有40％的数据泄露涉及内部威胁。

并非每个员工或承包商都需要完全访问您的网站。根据必要性和审查权限定期分配角色。

删除过时的帐户并限制进入敏感区域的访问可以防止内部安全风险。

用户权限提示：

• 使用基于角色的访问控制（RBAC）来管理权限。
• 设置会话超时以注销非活动用户。
• 进行定期审核以删除旧帐户或不必要的帐户。

10。培训员工和客户

仅凭技术是不够的，人们需要知道如何在网上保持安全。

教员工如何发现网络钓鱼骗局并避免冒险行为。

鼓励客户使用强密码并启用MFA。

培训提示：

• 进行模拟的网络钓鱼测试以提高意识。
• 为处理客户数据的员工提供明确的安全指南。
• 在登机电子邮件中为客户提供安全提示，并支持资源。

11。进行安全审核

执行常规安全审核可以将数据泄露的风险降低67％。定期评估可以帮助识别弱点。

运行渗透测试，查看访问日志，并验证安全设置是否最新。

安全审核提示：

• 雇用道德黑客进行渗透测试。
• 使用漏洞扫描工具来检测弱点。
• 审查安全策略并随着威胁的发展而更新它们。

12。准备好响应计划

即使拥有强大的安全性，事件仍然可以发生。准备充分的响应计划可以最大程度地减少伤害并加快恢复的速度。

您的计划应包括检测问题，通知受影响用户并修复漏洞的步骤。

响应计划提示：

• 分配处理安全事件的特定角色和职责。
• 保留紧急联系人的清单，包括托管提供者和法律顾问。
• 定期通过模拟攻击演习来测试计划.

包起来

安全不是一次性任务，而是持续的努力。保持最新状态将有助于防止任何重大问题，这最终将加强您的电子商务网站，品牌声誉并保护客户的数据。