故障排除http 5xx和4xx状态错误

无论是浏览Internet还是运行它，我们都在某个点或另一个点上都遇到了HTTP状态错误。这些不可避免的peccadillos可能会使用户感到沮丧，如果没有解决，则不利于网站的信誉。

http错误可能发生在客户端（4xx）或服务器（5xx）侧。本指南将从两个角度介绍常见错误，并提供一些有关您的网站所有者如何补救每个问题的提示。

5xx错误（服务器端）

当服务器托管网站的服务器存在问题时，就会发生服务器端错误。除非您具有root访问权限，否则这些类型的错误可能不在您的（网站所有者）的控制之外，并需要注意 虚拟主机提供商.

最常见的服务器端错误是：

• 500内部服务器错误
• 502错误的网关
• 503服务不可用
• 504网关超时

500内部服务器错误

当服务器出现问题时，发生500个错误，但是服务器无法提供有关该问题的任何其他信息。错误消息通常说" 500内部服务器错误"或"内部服务器错误"。

常见原因： 对服务器配置的编码错误或问题。

如何修复500个内部服务器错误

检查错误日志

错误日志是一个有用的工具，可以提供有关错误的更多信息。您可以通过托管控制面板或通过通过 FTP文件。查找可能指示错误根本原因的任何错误消息或警告。

禁用插件或脚本

如果在安装或更新插件或脚本后发生错误，请尝试将其禁用以查看是否解决问题。如果网站在禁用插件或脚本后可以正常工作，则可能会过时或与网站的服务器配置不兼容。

增加服务器资源

如果您的网站在流量上飙升或使用比服务器所能处理的更多资源，则可能需要增加服务器资源。这可以通过升级托管计划或优化网站的代码和数据库来减少服务器上的负载来完成。

检查文件权限

错误的文件权限还可能导致500个内部服务器错误。确保您的文件具有正确的权限，并且您的服务器用户有权访问文件。

重新上传核心文件

如果错误存在，请尝试重新上传网站的核心文件。有时，文件在上传过程中或由于其他问题而导致错误可能会损坏。重新上传文件可能会解决问题。

502错误的网关

当服务器充当网关或代理接收到上游服务器的无效响应时，会发生此错误。此错误消息通常显示" 502坏网关"或"错误502"。

常见原因： 上游服务器问题和网络连接问题。

如何修复502糟糕的门户

检查上游服务器

检查上游服务器（提供数据提供的服务器），以确保其运行正确。这可以通过联系服务器管理员或检查服务器状态页面来完成。

禁用CDN或防火墙

有时，这些服务会干扰服务器和客户端之间的连接。如果您正在使用 CDN（内容输送网络） 或防火墙，尝试暂时禁用它，以查看该问题是否解决了问题。

检查服务器日志

服务器日志可以提供有关错误原因的更多信息。检查服务器日志是否有助于诊断问题的任何错误消息或警告。

重新启动服务器或服务

有时，只需重新启动服务器或服务即可解决问题。这可以通过您的托管控制面板或与您的网络托管提供商或IT部门联系来完成。

503服务不可用

当服务器暂时无法处理请求时，会发生此错误。此错误消息通常显示"不可用的503服务"或"不可用的服务"。

常见原因： 服务器过载或服务器维护。

如何解决503服务不可用

检查服务器状态

检查服务器状态以确保其运行正确。这可以通过联系服务器管理员或检查服务器状态页面来完成。

检查维护模式

如果您的网站正在进行维护或更新，请检查是否启用了维护模式。如果启用了维护模式，请查看是否解决问题。

检查服务器资源

如果您的网站在流量上飙升或使用比服务器所能处理的更多资源，则可能需要增加服务器资源。这可以通过升级托管计划或优化网站的代码和数据库来减少服务器上的负载来完成。

检查DNS设置

错误的DNS（域名系统）设置可能会导致503错误。确保您的DNS设置正确，并且您的域指向正确的服务器。

重新启动服务器或服务

有时，只需重新启动服务器或服务即可解决问题。这可以通过您的托管控制面板或与您的网络托管提供商或IT部门联系来完成。

504网关超时

当充当网关或代理的服务器未从上游服务器接收到完成请求所需的上游服务器时，就会发生504 Gateway超时错误。

常见原因： 慢速上游服务器或网络连接问题

如何修复504 Gateway超时

增加超时设置

调整服务器中的超时参数或 代理人 配置为上游服务器响应更多时间。

优化上游服务器

提高后端服务器（例如数据库，API）的性能，以更快地处理请求并防止超时。

解决网络问题

检查并解决服务器和上游服务器之间的任何网络问题，例如慢速连接或防火墙问题。

负载平衡流量

考虑实施 DNS负载平衡 在多个上游服务器上分发请求。这将有助于防止任何单个服务器变得不知所措。

4xx错误（客户端）

4XX HTTP状态代码表示客户端错误，这意味着问题在于客户端的请求，通常是通过Web浏览器或API客户端提出的。这些错误表明服务器无法满足客户端请求（例如访问网页），因为它是无效或畸形的。

通常是客户（用户）需要纠正错误，尽管问题也可能是由网站所有者引起的（例如，URL重定向不当）。

最常见的4xx错误是：

• 400错误的要求
• 401未经授权的请求
• 403禁止
• 404找不到

400错误的要求

当服务器无法理解客户端（用户）发送的请求时，就会发生此错误。此错误消息通常显示" 400不良请求"或"不良请求"。

常见原因： 不正确的URL格式化或客户端输入无效。

如何解决400错误

检查请求标题

请求标头提供有关发送到服务器的请求的其他信息。检查请求标题以确保其正确格式化，并且不包含任何无效的数据。

验证和消毒输入参数

确保您的服务器正确处理并验证所有传入数据，拒绝或逃脱任何错误或潜在有害输入。

请求解析代码错误

查看并修复服务器代码中处理传入HTTP请求的任何问题，因为这里的错误通常会导致400个错误。

URL中的特殊字符

确保您的服务器在URL中正确处理特殊字符（例如？，＆＃），因为错误的处理可以使请求看起来畸形。

检查重写规则

查看任何可能错误地修改传入请求的重写规则的HHTACCESS或服务器配置文件。

401未经授权的请求

401错误代码表示该请求尚未应用，因为它缺乏目标资源的有效身份验证凭证。简而言之，这意味着用户尝试访问服务器上的特定资源没有必要的权限或凭据。

常见原因： 缺失/无效的身份验证凭据或不支持的身份验证方法

如何解决401错误

检查身份验证凭证

确保尝试访问资源的用户具有正确的用户名和密码。如果资源是密码保护的，则不正确的凭据将导致401错误。

审查权限

验证用户是否具有访问请求的资源的适当权限。检查服务器上的文件或目录权限，以确保它们允许预期的访问权限。

查看令牌到期（如果使用基于令牌的身份验证）

如果您使用基于令牌的身份验证，请检查身份验证令牌是否已过期。刷新令牌或在需要时生成新的。

检查服务器日志

服务器日志可以提供有关身份验证过程中出现问题的洞察力。

检查SSL配置

确保SSL证书有效并正确配置。

防火墙或IP阻塞

检查是否有防火墙或安全系统可能阻止用户的IP地址。如有必要，白名单IP。

Web服务器配置

检查您的配置 网络服务器 （例如，apache，nginx），以确保正确设置其用于身份验证。

403禁止

当服务器了解客户端的请求但拒绝授权时，发生403禁止错误，通常是因为客户端缺乏访问请求资源的必要权限。

常见原因： 客户缺乏访问特定资源或服务器访问限制的权限。

如何解决403错误

查看文件/目录权限

确保Web服务器具有正确的读取和执行请求的文件和目录的权限。

检查CMS/数据库中的用户角色

验证您的内容管理系统或数据库中的用户帐户是否具有适当的访问权限。

检查.htaccess规则

在.htaccess文件中查找可能阻止对某些文件或目录的访问的指令。

检查防火墙/安全插件设置

检查您的防火墙或安全插件是否错误地将合法请求标记为威胁并阻止访问。

404找不到

可能是最常见的4xx状态错误，当无法在服务器上找到请求的页面或资源时，发生404错误。此错误消息通常说明404找不到"或"找不到页面"。

常见原因： 断开的链接，删除页面或不正确的服务器配置。

如何解决404错误

检查链接破裂

如果在特定页面上发生404错误，请检查该页面上的损坏链接。单击时，断开的链接可能会导致404错误，即使URL正确。使用损坏的链接检查器工具识别并修复网站上的任何损坏链接。

查看服务器日志

服务器日志可以提供有关错误原因的更多信息。检查服务器日志是否有助于诊断问题的任何错误消息或警告。

创建自定义404页

如果不存在请求的页面，请创建一个自定义404错误页面，该页面提供有用的信息和一个搜索栏，以帮助访问者找到所需的内容。这可以改善用户体验并减少由于404误差而离开网站的访问者的数量。

重定向到类似页面

如果不再存在请求的页面，则使用301重定向将访问者重定向到您网站上的类似页面。这将有助于保留旧页面的SEO值并提供更好的用户体验。