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欺诈性付款
在Hostwinds，我们认为欺诈是一个严重的事情，如果您的付款方式在我们的平台上使用了欺诈方式，则致力于提供帮助。在某些限制的前提下，我们将根据您的付款详细信息退还付款并终止关联帐户。
证明付款方式的所有权
按照我们的 服务条款，主机通过验证文件中的付款方式来确定帐户的所有权。因此，付款方式被视为授权所有者，我们的销售部门有权使用此信息将纠纷指导到适当的部门以迅速解决。
我们敦促您确认您在通知我们任何欺诈性付款之前都不会使用我们的任何服务。请注意，欺诈性购买将立即终止，无法恢复。此外，发现的主机帐户将关闭。
要报告欺诈性付款以进行快速解决，请按照欺诈性使用的付款方式遵循以下概述的步骤。
证明信用卡所有权
如果您在信用卡上经历了欺诈性付款，请执行以下步骤。
- 发送电子邮件到 sales@hostwinds.com 与主题 欺诈所有权证明.
- 在电子邮件的消息中，请粘贴或输入 "我正在开票，以报告我的卡上的欺诈性付款，并证明我是所使用的卡的真正所有者。"
- 我们需要您的卡片图像。您的信用卡的图像将需要包含最后四（4）位数字，您的姓名和到期日期。（为您的安全性，前十二（12）位数字不需要，不需要提供）
此过程生成了一张机票，该机票已转发给我们的计费部门进行审查。然后，主持人将信息与我们的记录进行比较，以确定下一步的行动方案。一旦我们的计费团队更新机票，初始电子邮件和票证都将收到答复。
我们了解，提供上面列出的信息可能会引起一些犹豫。但是，请记住，如果您与我们一起使用卡，则此信息已经在我们的系统中。我们需要视觉确认以确定您是有关卡的合法所有者。
请注意，我们无法用超过72小时大的信用卡收取费用。这意味着我们必须在该时间范围内验证您的所有权以进行任何逆转。
证明PayPal所有权
如果您的PayPal帐户经历了欺诈性付款，请执行以下步骤。
- 从用于您的PayPal帐户的电子邮件地址中，将电子邮件发送和电子邮件发送到 sales@hostwinds.com 与主题 欺诈所有权证明.
- 在电子邮件的消息中，请粘贴或输入 "我正在开设这张票，以报告对我的贝宝帐户的欺诈使用，并证明我是该帐户的合法所有者。"
- 该电子邮件将创建一张机票，该机票将转发给Hostwinds账单部门。我们的计费部门将审查并要求您确认。在提供解决方案之前，我们将需要确认响应。
由于您使用与PayPal帐户关联的电子邮件地址打开了机票，因此响应票证的唯一方法是登录该电子邮件。因此，该电子邮件地址的任何响应都证实您可能是电子邮件地址的所有者，并且通过扩展为PayPal帐户。