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服务取消
在Hostwinds，我们将取消服务与购买一项服务一样简单。
要开始取消您的托管服务，请 登录到您的HostWinds帐户。此外，我们建议审查 重要细节 直接在下面了解取消期望。
取消之前的重要细节
在取消托管服务之前，请花点时间查看这些重要详细信息，以确保您完全了解在Hostwinds取消托管服务的过程和含义：
- 服务器数据的永久删除：在提交取消请求之前，请确保您对与托管服务相关的所有数据进行完整的备份。一旦取消服务，所有存储在其上的数据将被永久删除并且无法恢复。这不适用于单独存储的数据，例如对象存储（备份），卷，快照或ISO，如果这些服务是单独购买的。
- 保留储存或删除：请注意 任何获取的数据和相关数据分别存储在存储中，包括创建 对象存储 （备份）， 卷，ISO或 快照, 不会自动删除 并取消 取消托管服务时。客户有责任手动从其帐户中删除任何相关数据，因为Hostwinds无法确定有关这些备份和相关数据的意图。有关如何审查或删除这些服务的帮助， 请参阅下面的相关资源部分.
- 取消后存储计费：与存储相关的服务，无论是否与已取消的托管服务有关，都将在上个月使用的每个月1日单独收费。如果诸如对象存储（备份），卷，ISO或快照之类的服务未正确删除，则它们将继续在适用的 每小时对象存储率 在接下来的几个月中。您可以通过云控制面板中的存储下拉来管理和查看这些服务。
- 服务取消：由于存储数据的敏感性，Hostwinds员工无法代表客户取消或删除服务。您必须遵循提供的指导步骤来取消您的服务。
- 不可撤销的动作：请注意，取消服务是立即的，不能撤消。在继续之前，请确保您确定自己的决定。
请确保仔细检查所有步骤，并在继续取消之前根据需要对所有步骤进行备份和管理。如果您需要任何帮助， 请与我们的支持团队联系.
如何取消您的服务
- 从你的 客户专区 仪表板，请选择 服务 下拉，然后选择 我的服务.
- 您将被指向我的产品和服务页面，并提供一张表格，显示您购买的所有服务，无论它们是否活跃。选择绿色 管理 您希望取消的服务旁边的按钮。选择 管理 将带您到该服务的仪表板页面。
- 在下面 动作 菜单，选择 取消请求 从可用选项列表中 - 这开始取消过程。
- 出现请求取消原因的下拉列表。一旦理解警告，请选择 取消请求 按钮完成过程。
重要的提示： HostWinds存储服务（例如对象存储（备份），卷，ISO和快照）与任何相关的托管服务分开收费。取消服务后，请查看您在云控制门户中的存储空间，以确保如果您不打算保留这些存储，则如取消过程中的建议一样。例如，如果您的服务包括存储在对象存储中的备份，则需要删除这些备份以避免将来的费用。主人无法假设您的意图是保留或删除这些物品，因此我们鼓励进行审查以防止意外收费。