如何使用WHMCS支持票证

作为白色标签经销商，了解如何利用WHMCS支持票据来导航和利用此功能，以便为您的客户提供支持。 如果您需要联系Hostwinds对您的帐户，您将希望提交支持机票或联系我们的Live Chat联系，以便我们可以帮助您。 作为一款白标经销商，我们可以帮助您解决您的任何问题，如果您因任何原因代表您的客户联系我们。 在本指南中，我们将向您展示您的客户在安装WHMC安装中的支持票证，并使用该区域的功能。

打开支持票

步骤1： 打开支持票 - 要打开支持机票，请转到支持图标并打开新票证。

第二步： 之后，您应该看到新的票证表格

第三步： 在这里，您需要在具有适当信息和选择的字段中输入所有票证信息

第四步： 填写表格后，需要完成所有这些都是您打开机票按钮。

使用WHMCS管理支持凭单

合并票

要合并票证，您需要转到票证显示。

选择两个要合并的票证。

单击"合并"按钮后，将合并两张票证。

之后，两张票证将合并为一个，如果您有来自同一客户端或已打开的重复票证的开放式票证，则非常有用。

关闭票

通过在打开机票左侧的复选框中查看检查来选择票证。

然后单击下面的关闭按钮–这将关闭故障单。

删除工单

通过在票证左侧的复选框中查看检查来选择票证。

然后，单击下面的删除按钮以删除票证。

阻止发件人

通过在票证左侧的复选框中查看检查来选择票证。

然后单击"块发件人和删除"按钮。