VPS连接故障排除

本指南是关于您实例的连接问题是否来自实例或本地Internet。本文适用于可以访问云门户的Hostwinds Cloud和VPS客户端。

排除本地网络连接故障

对于Linux：

步骤1： 以root用户身份登录您的实例

第二步： 键入命令

ifconfig 

第三步： 检查是否有一个eth0：它应该在下一个夫妇线上看起来像这样：

"eth0: flags=4163<UP,BROADCAST,RUNNING,MULTICAST> mtu 1500"
 "inet 11.222.333.444 netmask 255.255.255.0 broadcast 11.222.333.444" (this is your IPv4 IP) 

假设您看到，然后您的实例确实有其网络连接。然后，您可以使用快速ping测试验证：

ping -c 4 hostwinds.com 

如果您获得这样的输出：

--- hostwinds.com ping statistics ---
 4 packets transmitted, 4 received, 0% packet loss, time 3002ms
 rtt min/avg/max/mdev = 0.383/1.725/5.648/2.265 ms 

如果您未收到任何数据包丢失，则您的实例连接到网络，可能是本地ISP的问题。可以完成一些基本的网络故障排除以检查本地Internet并确保通过运行traceroute来达到实例。我们有一个关于如何做到这一点的指南 这里.

适用于Windows：

步骤1： 登录您的管理员帐户

第二步： 按"Windows key + R"打开命令提示符并在CMD中键入

第三步： 键入命令

ipconfig 

第四步： 应该有类似的输出：

以太网适配器以太网：

Connection-specific DNS Suffix . :
 Link-local IPv6 Address . . . . . : ffff::1111:2222:bbbb:1234 (This is your IPv6 address)
 IPv4 Address. . . . . . . . . . . : 111.222.333.444 (this is your IPv4 address)
 Subnet Mask . . . . . . . . . . . : 255.255.255.0 (This is your subnet mask)
 Default Gateway . . . . . . . . . : 111.222.000.1 (this is the default gateway) 

如果您获得类似于上面的输出的输出，则您可以使用Internet连接，您可以使用此命令查看：

ping hostwinds.com 

这应该得到这样的输出：

Ping statistics for 104.168.240.4:
 Packets: Sent = 4, Received = 4, Lost = 0 (0% loss),
 Approximate round trip times in milli-seconds:
 Minimum = 0ms, Maximum = 0ms, Average = 0ms 

如果您需要任何进一步的帮助，请通过开放票据联系我们的支持团队，并拥有Hostwinds托管服务。您也可以联系我们的实时聊天。